Inkasso heißt Verantwortung (Der neue Vertrieb, 09-10/2014)
Im Namen ihrer Auftraggeber treten lnkassounternehmen mit säumigen Kunden in den Dialog. lm Vordergrund steht neben der Klärung berechtigter Forderungen auch der Erhalt der Geschäftsbeziehung. U.a. berichtet Burkhard Quermann, Geschäftsführer der Allgemeiner Debitoren- und Inkassodienst GmbH, über seine Erfahrungen.
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