Inkassoverfahren
Schnelle und direkte Ansprache
Das Ziel ist klar: Effizienter und Erfolgreicher Forderungseinzug ohne gerichtliches Verfahren.
Was ist Inkasso? – Allgemein
Der Begriff Inkasso entstammt aus der Betriebswirtschaftslehre (BWL) und meint den Einzug von Forderungen. Zahlungsausfälle sind in keiner Branche eine Seltenheit. Sie mindern die Liquidität, fordern einen großen Aufwand zur Organisation und Eintreibung der offenen Rechnungen und sind sehr kostenintensiv. Das Inkasso ist ein Teilbereich des Debitorenmanagements. Hierzu gehören außerdem die Debitorenbuchhaltung und das Mahnwesen. Gerade Versicherungen sind oft von regelmäßigen offenen Zahlungen geplagt. Bleibt der Ausgleich der Versicherungsbeiträge aus, erlischt der Versicherungsschutz und das interne Mahnverfahren beginnt. Gleichzeitig besteht die Gefahr, einen zuvor teuer geworbenen Kunden zu verlieren. Spezialisierte Inkassounternehmen können hier eine gute Alternative zur internen Inkassoabteilung sein. Viele Unternehmen geben das Inkasso aus der Hand.
Wir die Allgemeiner Debitoren- und Inkassodienst GmbH (ADU-Inkasso) sind auf die Beitreibung offener Forderungen im Mengenbereich spezialisierte Unternehmen, die das Forderungsmanagement oftmals schneller, kostengünstiger und effizienter durchführen können als die Versicherungsunternehmer selbst. Wie bei vielen Outsourcing-Vorgängen liegen die Gründe in der Kostenersparnis und den besonderen Kompetenzen des Dienstleisters. Mit speziell für die Versicherungsbranche erarbeiteten Workflows, telefonischer und schriftlicher Ansprache agiert ADU-Inkasso als Mittler zwischen Mandanten und Schuldner. Die Abwicklung säumiger Zahler erfolgt somit durch einen fachkundigen Partner, während der Versicherungsunternehmer oder die Agentur sich den zahlungswilligen Kunden zuwenden kann.
In den meisten Fällen wird durch das behutsame Vorgehen der Versicherte als Kunde gehalten. Ein effektives Inkasso bedarf spezieller Kenntnisse und Fähigkeiten. Außerdem muss das Unternehmen auf diese Weise kein Personal für Inkassotätigkeiten zur Verfügung stellen und hat weniger Fixkosten. Professionelles Inkasso läuft meist schriftlich ab. Der Ton bleibt dabei stets höflich und respektvoll. Das Ziel von uns ist es, dass berechtigte Forderungen erfüllt werden. Der Schuldner soll also eine Rechnung, die aus einer tatsächlich erbrachten Leistung eines Unternehmens resultiert, bezahlen.
Was ist Inkasso? – Seriöse Inkassounternehmen
Die ADU Inkasso GmbH hilft Unternehmen dabei, Geld für erbrachte Leistungen zu erhalten. Wir gehören dem Interessenverband Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU) an. BDIU-Mitglieder verpflichten sich zu einer gewissenhaften Einhaltung von Regeln für die Berufsausübung und unterliegen einer strengen Kontrolle durch den Verband. Bei Verstößen praktiziert der BDIU unterschiedliche Sanktionsmöglichkeiten.
Was ist Inkasso? – Verfahren
Die Ware ist geliefert, die Rechnung gestellt, einzig der Zahlungseingang bleibt überfällig. Da überfällige Zahlungseingänge nicht nur unangenehm sind, sondern auch schnell die wirtschaftliche Existenz eines Unternehmens in Frage stellen können lohnt es sich, sich zeitig mit den richtigen Möglichkeiten vertraut zu machen seine Forderungen geltend zu machen. Um eine effiziente und automatisierte Ausführung der Forderungsübergabe zu ermöglichen, stehen den Versicherungsunternehmern diverse Softwarelösungen sowie Plugins und Schnittstellen zur Verfügung. Durch den Einsatz von Bonitätsprüfungen lässt sich im Vorfeld das Zahlungsausfallrisiko bewerten und reduzieren. Beauftragen Sie uns, führen wir zunächst eine Prüfung durch bei dem Schuldner durch. Danach folgt eine schriftliche Mahnung an den säumigen Zahler. Verweigert der Schuldner die Zahlung weiterhin, werden in der Folge ggf. gerichtliche Mahn- und Vollstreckungsbescheide veranlasst.
Vom Inkassoverfahren zum gerichtlichen Mahnverfahren, es besteht die Möglichkeit einer Zwangsvollstreckung durch den Gerichtsvollzieher oder ‒ in einem nächsten Schritt ‒ der Pfändung von verwertbarem Eigentum. Erklärt sich der Schuldner dazu bereit, seine Schulden zu bezahlen, vereinbaren wir Ratenzahlungen, Stundungs- und Vergleichsvereinbarungen mit dem Schuldner. Der Verbraucher hat zusätzlich zum Rechnungsbetrag und den Mahnkosten die entstandenen Kosten durch die Inkassobeauftragung sowie die Kosten des weiteren Beitreibungsprozesses zu begleichen.