ADU Inkasso für Neuss – immer eine gute Wahl!
ADU Inkasso für Neuss betreibt für die Bearbeitung von Inkassomandaten ein partnerschaftliches Lösungskonzept. Dieses Angebot stellt eine Alternative zu teuren und langwierigen gerichtlichen Verfahren sowie nachgerichtlich ein abweichendes und breiteres Leistungsspektrum zum staatlichen Vollstreckungssystem als dessen Ergänzung dar. Offene Forderungen können über unser Online Portal eingestellt werden. Die erteilten Aufträge leitet das Portal direkt an uns weiter weiter. Die Rückmeldung der Bearbeitungsergebnisse erfolgt ebenfalls über das Portal, so dass zeitnah alle Informationen zum entsprechenden Außendienstauftrag online zur Verfügung stehen.
Neuss (bis 1968 offiziell Neuß geschrieben, im regionalen Dialekt Nüss sowie lateinisch Novaesium) ist eine Großstadt in Nordrhein-Westfalen. Sie liegt am linken Niederrhein auf der gegenüberliegenden Seite von Düsseldorf und ist mit fast 160.000 Einwohnern Deutschlands größte kreisangehörige Stadt und als Mittelzentrum zugleich größte Stadt des Rhein-Kreises Neuss. Die Stadt ist vor allem für ihre römische Vergangenheit, den Rheinhafen und das Neusser Bürger-Schützenfest bekannt. 1984 beging sie ihre 2000-Jahr-Feier und zählt damit zu den ältesten Städten Deutschlands.
Bonitätsprüfungen für Neuss
Ihr effektiver Zahlungsausfall kann durch ein optimiertes Inkasso gesenkt werden, aber auch die Bonitätsprüfung bei der Vertragsanbahnung kann viel dazu beitragen. Die zuverlässige Einschätzung des zukünftigen Zahlungsverhaltens Ihres Neukunden lässt sich nur mit Hilfe von externen Daten vornehmen, da Sie den Kunden zu diesem Zeitpunkt noch nicht kennen. Sie schützen damit nicht nur sich, sondern auch den Kunden vor dessen Überschuldung. Als Inkassounternehmen ist ADU Inkasso für Neuss der Überzeugung, dass gute Bonitätsprüfung am Start der Kundenbeziehung das Inkasso im Falle der Zahlungsverzögerung wesentlich vereinfacht. Deswegen unterstützen wir sie gerne bei der Gestaltung der Risikomanagementprozesse in der Antragsprüfung und der Einbindung relevanter Auskunfteien. Als Partner von CRIF Bürgel und der Schufa können wir Ihnen die Dienstleistungen der führenden Auskunfteien in Deutschland auch direkt vermitteln.
Vorgerichtliches Inkasso für Neuss
ADU Inkasso für Neuss kümmerst sich um Ihre überfälligen Forderungen und veranlasst Ihre säumigen Kunden zum Rechnungsausgleich. Dabei kontaktieren wir Ihre Schuldner mit „Fingerspitzengefühl“: professionell sachlich und mit dem gebotenen Nachdruck, aber dennoch höflich und freundlich, um Ihre Schuldner nicht unnötig zu verärgern und als Ihre künftigen Kunden zu verprellen. Ihrem Schuldner soll es nicht unmöglich gemacht werden, die Geschäftsbeziehung zu Ihnen nach erfolgtem Forderungsausgleich fortzusetzen. Macht der Schuldner bei unserer Kontaktaufnahme glaubhaft, dass er zur sofortigen Zahlung Ihrer Forderung nicht in der Lage ist, verhandeln wir über alternative Möglichkeiten des Forderungsausgleichs, beispielsweise durch Abschluss und Überwachung eines Ratenzahlungsvergleichs.
Telefoninkasso für Neuss
Um säumige Kunden zur Zahlung zu bewegen, ist neben der schriftlichen Mahnung die direkte persönliche Ansprache zielführend. Ein gut geschultes Team, Wissen, Erfahrung und Empathie führen im Telefoninkasso häufig zu positiven Reaktionen und besseren Ergebnissen. Gründe der Nichtzahlung werden telefonisch mit dem Schuldner ermittelt und alternative Möglichkeiten des Ausgleiches aufgezeigt. Ziel aller Maßnahmen ist es, den säumigen Zahler schnellstmöglich zur Anerkennung der Schuld zu bewegen, um einen raschen, möglichst vollständigen Zahlungseingang zu erwirken. Durch individuell zugeschnittene Lösungen innerhalb der Telefondienstleistung, im Debitorenmanagement sowie im Telefoninkasso ist es ADU Inkasso für Neuss möglich, auf die Bedürfnisse des Auftraggebers optimal einzugehen. Abhängig vom Status der jeweiligen Forderung kann die Ansprache variieren.
Call Center Services im kaufmännischen Mahnwesen – kaufmännischer Dialog
Sobald eine Forderung überfällig ist, wird der Schuldner telefonisch kontaktiert. Geschulte Call Center Agents von ADU Inkasso für Neuss erfragen u.a. schon im ersten Telefonat die Gründe für den Zahlungsverzug. Auftraggeber können dadurch sofort tätig werden und evtl. Leistungsstörungen beheben. Die Anzahl weiterer Mahnläufe wird minimiert.
Call Center Services im Inkasso – Telefoninkasso
Der Einsatz des Telefoninkassos beschleunigt den Ausgleich offener Beträge im Inkassoprozess und bewirkt einen schnelleren Kapitalzufluss. Dies sorgt für mehr Rentabilität und Liquidität.
Leistungsumfang:
Inbound Services
– Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanrufen
– Abschluss von Zahlungsvereinbarungen
– Klärung von Reklamationen
Outbound Services
– Anruf beim Kunden unter dem Namen des Auftraggebers
– Abschluss einer Zahlungsvereinbarung
– Aufnahme etwaiger Reklamationen
Ergänzende Leistungen
– Überwachung von Ratenzahlungen oder Teilzahlungsvergleichen
– Adress- und Telefonnummernverifizierung
– Umfangreiches Reporting
Gerichtliches Inkasso für Neuss
Titulierung Ihrer Forderungen: Stellt sich kein Erfolg beim vorgerichtlichen Mahnwesen ein, wird Ihre Forderung durch spezialisierte hauseigene Rechtsanwälte von ADU Inkasso für Neuss tituliert und damit eine wichtige Voraussetzung für das weitere Mahnverfahren geschaffen. Ihr zentraler Ansprechpartner bleiben immer noch wir!
Zwangsvollstreckung für Neuss
Ist wegen Ihrer Forderung ein Vollstreckungsbescheid oder ein Urteil (auch Anerkenntnisurteil oder Versäumnisurteil) oder ein sonstiger vollstreckbarer Schuldtitel (z. B. ein vollstreckbarer Vergleich) ergangen, veranlasst ADU Inkasso für Neuss im Falle weiter ausgebliebener Schuldnerzahlung die Einleitung der Zwangsvollstreckung gegen den Schuldner. Dabei nehmen wir auf die vor Einleitung des gerichtlichen Mahnverfahrens von uns eingeholten Bonitätsauskünfte Rücksicht. Sind konkrete pfändbare Vermögenswerte des Schuldners bekannt, veranlassen wir sofort den entsprechenden Vollstreckungszugriff. Gibt es bereits Informationen über die Einkommensquelle des Schuldners, veranlassen wir Erlass und Zustellung eines Pfändungs- und Überweisungsbeschlusses, damit das pfändbare Einkommen des Schuldners schnellstmöglich bis zum vollständigen Ausgleich Ihrer Forderung gepfändet wird.
Ansonsten beauftragt ADU Inkasso für Neuss den zuständigen Gerichtsvollzieher, das Mobiliar des Schuldners auf pfändbare Gegenstände zu prüfen bzw. im Falle der Fruchtlosigkeit der Mobiliarvollstreckung das Verfahren zur Abnahme der Eidesstattlichen Versicherung (Vermögensoffenbarung) einzuleiten. Der Schuldner ist dann verpflichtet, ein vollständiges Verzeichnis seines gesamten Vermögens aufzustellen und dessen Richtigkeit an Eides Statt zu versichern. Kommt der Schuldner dieser Pflicht nicht nach, wird von uns zur Erzwingung der eidesstattlichen Vermögensoffenbarung ein richterlicher Haftbefehl gegen den Schuldner erwirkt, mit dem eine Erzwingungshaft bis zu 6 Monaten gegen den Schuldner vollstreckt werden kann. Gibt der Schuldner die geforderte Eidesstattliche Versicherung über seine Vermögensverhältnisse ab, erweisen sich seine Angaben im Vermögensverzeichnis aber als unrichtig oder unvollständig, kann auf entsprechende Strafanzeige gegen den Schuldner ein Strafprozess eingeleitet werden, in welchem der Schuldner zu einer Geldstrafe oder einer Freiheitsstrafe verurteilt wird.
Oft kommt es vor, dass der Schuldner zu einer Freiheitsstrafe verurteilt wird, deren Vollstreckung zur Bewährung ausgesetzt wird. Im Rahmen der Bewährungsauflage wird dem Schuldner dann oftmals aufgegeben, sich nach Kräften um die Tilgung seiner zugrundeliegenden Schulden zu bemühen, bestimmte ihm zuzumutende Monatsraten zur Schuldentilgung an seine Gläubiger zu leisten und diese dem Gericht nachzuweisen, oder aber eine Schuldnerberatungsstelle aufzusuchen und sich dort beraten zu lassen.
Langzeitüberwachung für Neuss
Ein Titel (erwirkt durch das gerichtliche Mahnverfahren oder andere Maßnahmen) schützt Ihre Forderung über viele Jahre vor der Verjährung und ist notwendige Voraussetzung für die Anträge auf Zwangsvollstreckung (Pfändungen, Antrag auf Abgabe der Vermögensauskunft und vieles mehr). Bleibt der Forderungseinzug zunächst erfolglos, übernimmt ADU Inkasso für Neuss die Forderung ins überwachungsverfahren und prüft in regelmäßigen Abständen über viele Jahre, ob und wie sich die Vermögensverhältnisse der Schuldner ändern, um erneut ansetzen zu können. Das überwachungsverfahren endet erst, wenn die Forderung erfolgreich eingezogen wurde oder aber keine Realisierungsmöglichkeit mehr besteht. Auch Ihre Altfälle übernehmen wir für Sie ohne Risiko in die Überwachung. Wir ermitteln bei Bedarf die Schuldneradressen und leiten Maßnahmen zum Forderungseinzug ein, um Ihnen möglichst zu „unverhofften” Geldern zu verhelfen. Vergleichsvereinbarungen mit Schuldnern trifft ADU Inkasso für Neuss nur mit Ihrem Einverständnis.
Consulting für Neuss
Auf Wunsch prüfen und analysieren wir Ihr betriebliches Debitorenmanagement gegen moderate Stundenhonorare. Wir decken vorhandene Schwachstellen auf und beraten Sie professionell, um Ihre betrieblichen Abläufe zu optimieren, Fehler zu vermeiden und Kosten zu senken.
