Zudem gelangen Mandanten zum Eingang des Online-Kundenportals, in dem sie ihre Forderungen verwalten und einsehen können. Hinweise zu Gesetzestexten, Informationen zur aktuellen Lohnpfändungstabelle oder zur Selbstauskunft stehen teilweise als Download online zur Verfügung. Ebenso stehen Rechner zur Ermittlung des Forderungsausfalls bzw. der Rechtsanwaltsgebühren bereit, die als Entscheidungshilfe zur Zusammenarbeit mit einem Inkassounternehmen wie der Allgemeiner Debitoren- und Inkassodienst GmbH dienen können.

Schuldner finden darüber hinaus ein umfangreiches Glossar mit vielen Erklärungen zu Begriffen aus dem Inkassowesen.