Vorgerichtliches Inkassoverfahren
Vorgerichtliches Mahnverfahren
| Das vorgerichtliche Inkassoverfahren ist unser Schwerpunkt. "Allgemeiner
Debitoren- und Inkassodienst GmbH" setzt auf die Kommunikation, denn
wenn wir mit Schuldnerinnen und Schuldnern ins Gespräch kommen, müssen
juristische Wege oft nicht mehr beschritten werden. Mit unseren
erfahrenen Fachkräften, die sowohl juristisches Know-how als auch
kommunikatives Fingerspitzengefühl besitzen, folgen wir den
verschiedenen Stufen der Kommunikation. Unser Ziel ist bei jedem Schritt dasselbe: Die ausstehende Forderung soll beglichen werden. Etwas anderes möchten Sie auch nicht. |
 Ausdauer ist unsere Stärke! |
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1. schriftliche Kommunikation: Mit Ihnen gemeinsam stimmen wir das schriftliche Inkassoverfahren ab, so dass Sie je nach Kundin bzw. Kunde individuelle Schritte veranlassen können. Dabei erfordern sowohl unterschiedliche Zielgruppen als auch unterschiedliche Forderungen besonderes Fingerspitzengefühl. Die moderne Technik von "Allgemeiner Debitoren- und Inkassodienst GmbH" ermöglicht eine kundenorientierte Bearbeitungsweise, so dass wir flexibel reagieren und auch große Datenmengen verarbeiten können. Nachdem Ihr Auftrag bei uns eingegangen ist, reagieren wir innerhalb von zwei Arbeitstagen mit einem ersten Anschreiben an den Schuldner. Unser elektronisches Archiv speichert jede Kontaktaufnahme zu säumigen Zahlern, so dass wir Sie in allen Fällen detailliert informieren können. 2. telefonische Kommunikation: "Allgemeiner Debitoren- und Inkassodienst GmbH" besitzt eine besondere Stärke: Dies ist das telefonische Inkassoverfahren. Über eine professionelle Call-Center-Software steuern wir die Kontaktaufnahme, so dass es uns gelingt, die Schuldnerinnen und Schuldner telefonisch zu erreichen. Unsere Fachkräfte verfügen nicht nur über das Know-how des Forderungsmanagements, sondern auch über Fingerspitzengefühl und taktisches Geschick. Im persönlichen Gespräch lassen sich leichter Vereinbarungen treffen und Erfolge erzielen. 3. persönliche Kommunikation im Außendienst: Sollten sowohl die schriftliche Kommunikation als auch das Gespräch am Telefon keinen Erfolg erbracht haben, ist der Besuch vor Ort eine weitere Möglichkeit im "Allgemeiner Debitoren- und Inkassodienst GmbH". Unsere Mitarbeiter suchen das Gespräch von Mensch zu Mensch, um Schuldner zur Zahlung der ausstehenden Forderungen zu veranlassen. Ihr Auftritt ist diskret und seriös, doch ihr Ziel verlieren sie nicht aus den Augen. |
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